Оповещение в Telegram

Как настроить оповещение

В Pinbox можно настроить оповещения в e-mail или Telegram, чтобы не пропустить важный сигнал. Эта инструкция поможет вам разобраться:

• как интегрировать телеграмм для получения оповещений;
• как подключить уведомления на почту/Telegram.

Типы оповещений

• Поступил положительный/негативный отзыв.
• Пропущенный звонок: уведомление приходит в том случае, если подключен коллтрекинг.
• Пропажа доступа: сервис зафиксировал ошибку подключения к геосервису.

Как подключить оповещения в Telegram

1 В ЛК Pinbox необходимо перейти в раздел «Профиль».

2 В поле «@NAME Telegram» нужно указать свой личный ник (не номер/канал) и нажать кнопку «Запустить».

3 Произойдет переход в Telegram в pinboxbot: нужно убедиться, что вы авторизованы в Telegram с текущего устройства (рекомендуем использовать мобильный телефон).

4 Запустить бота: /start.

5 В ЛК Pinbox нужно проверить подключение: должен стоять зеленый чекбокс.

6 Отметьте чекбокс на необходимый тип оповещения и нажмите «Сохранить».

Если в Pinbox чекбокс горит красным, это значит, что подключение не произошло. Из-за особенностей подключение чат-бота для переподключения необходимо отключить бота и удалить чат. После чего внимательно провести подключение еще раз.

Подключены необходимые уведомления, благодаря чему вы можете оперативнее получать важную информацию.