Pinbox × Асканели · сеть ресторанов

АсканелиКак карточки ресторанов привлекают гостей

Актуальная информация, фотографии и работа с отзывами помогают гостям познакомиться с рестораном ещё до визита.

Результаты работы
Яркий интерьер ресторана Асканели: роспись на стене и сервированные столы
ASKANELI · ГРУЗИНСКАЯ КУХНЯ

Результаты в цифрах

По данным отчёта проекта

56 707
переходов
из геосервисовза последний отчётный месяц
14 071
действие
в карточкахза последний отчётный месяц
314
новых
отзывовза последние 30 дней
4,2
средний
рейтингподключённых геосервисов
01 / Отправная точка

Каждый филиал — своя карточка

Гость знакомится с рестораном на картах: смотрит фотографии, читает отзывы, выбирает, куда пойти.

Для сети важно, чтобы каждый филиал был представлен полно и понятно. До начала работы у Асканели карточкам не хватало постоянного внимания:

  • Информация о филиалах была заполнена неравномерно.
  • Фотографии и контент обновлялись не во всех карточках.
  • Отзывы обрабатывались нерегулярно, рейтинги части филиалов оставались на среднем уровне.
02 / Что делали

Привели работу с карточками к общему порядку

Обновление данных, контент и обратная связь стали частью регулярной работы с филиалами.

Зал Асканели с яркой настенной росписью, мягкими креслами и накрытыми столами
  1. Обновляли карточки филиалов

    Проверяли информацию и поддерживали актуальность опубликованных данных.

  2. Добавляли фотографии и контент

    Работали с наполнением карточек, чтобы гости могли познакомиться с ресторанами.

  3. Работали с отзывами и рейтингами

    Обрабатывали обратную связь, следили за новыми отзывами и оценками филиалов.

  4. Контролировали возможные дубли

    Проверяли карточки в геосервисах и отслеживали повторные размещения.

03 / Что изменилось

Карточки под постоянным контролем

  • Карточки работают как точка знакомства

    Пользователи переходят из геосервисов и взаимодействуют с карточками ресторанов. Показатели активности за отчётный месяц собраны выше.

  • Отзывы находятся под контролем

    Большая часть новых отзывов — положительные. Команда продолжает обрабатывать обратную связь и следить за рейтингами подключённых площадок.

  • На всех площадках есть фотографии

    Среди подключённых площадок больше нет площадок без опубликованных фото. Информация о филиалах обновляется, возможные дубли контролируются.

Работа с проектом продолжается

Асканели выстроили регулярную работу с карточками, контентом и отзывами. Команда поддерживает актуальность информации и следит за рекомендациями по дальнейшему развитию.

Показатели — по данным проекта. Рейтинг указан в среднем по подключённым геосервисам. Фотографии — с официального сайта Асканели. Ресторан на Яндекс Картах ↗