Автотеги — коротко о главном

Из отзывов ваших клиентов вычленили суть и систематизировали по группам. Не тратьте время на чтение сотни отзывов, чтобы узнать нравится клиентам обслуживание или нет. Зайдите в раздел «Автотеги» и посмотрите в теге «обслуживание», что говорят клиенты.

Отзывы, связанные с автотегом, делятся на положительные, нейтральные и отрицательные. Автотеги помогают быстро ориентироваться в отзывах. Если нажать на конкретный автотег, сервис покажет только те отзывы, в которых он упоминается. Так проще выявить критичные моменты в работе компании, по мнению ваших клиентов, и исправить их.

Выбрать ключевые факты вручную из 10 отзывов возможно, а сколько займет обработка 100 или 1000 отзывов? Разработчики Pinbox создали алгоритм, который справляется с задачей за час и продолжает справляться — каждый день он пересчитывает автотеги с учётом новых отзывов.

Учтите мнение клиентов и станьте еще лучше!

---