Тегирование отзывов

В Pinbox запущена функция тегирования отзывов.

Зачем это нужно?

•Сегментация и расширенная фильтрация.

С помощью тегов удобно фильтровать отзывы по любым признакам, будь то дата обращения или имя сотрудника, а также отмечать важность и срочность обработки.

•Анализ и статистика.

Созданные и назначенные теги формируются в библиотеку, откуда можно отслеживать количество отзывов по теме и анализировать таким образом работу сотрудников или качество предоставляемых услуг.

Как создать и установить тег?

– перейдите в отзывы;
– назначьте тег в библиотеке
– примените его к необходимому отзыву.
​

Для удобства и наглядности можно выбрать цвет, а также добавить уточняющую информацию в комментариях.

---